根据ciu的数据,墨西哥目前有 8610 万 5 岁以上的移动应用活跃用户;反过来,根据appannie 和 appsflyer 的2021 年拉丁美洲应用营销状况研究数据,去年季度,该国的应用安装量超过 12.4 亿次。在此期间,墨西哥消费者在应用商店上花费了近 5 亿美元。
根据初创公司 winclap 的说法,这些数字使墨西哥市场成为促进应用程序增长的理想领域。
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“墨西哥很大一部分人口可以使用智能设备,在城市地区,大约 70% 或 80% 的墨西哥人可以获得这项技术。这意味着我们可以立即接触到 8500 万台设备的潜在市场。”winclap 的销售总监 mauricio neria说道。
这家初创公司于今年 3 月在墨西哥开始运营,是谷歌和---的合作伙伴之一。反过来,它目前在该国拥有30多个客户;其中,mercado libre、mercado pago、banco inter、滴滴、rappi、privalia、paramount+ 等。
neria 在墨西哥确定了三个与墨西哥应用程序开发相关的利基市场。个是与金融有关的一切;另一个领域是交付,第三个领域是与移动性有关的一切。”他说。
根据 neria 的说法,这些是该地区主要的增长应用;然而,据他介绍,另一个以两位数增长而应用领域是零售。
“现在,一个非常重要的销售点是在线部分,而不是实体店。正在发生的事情是,实体店变得更具---,关闭实体销售点并更多地支持与应用程序链接的数字商店。”他说。
卖家---: 墨西哥电商僵局之术
03 “ 困境之局 ” ,跨境物流的荆棘之路
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作为一个充满机遇的,跨境购物已是墨西哥电子商务市场的重要组成部分,大约68%的墨西哥电子消费者在国际站点上购物,占总销售额的四分之一。墨西哥尽管发展速度迅猛,但在电商产品运输方面,墨西哥许多地区仍存在缺陷。过去,对墨西哥路向的物流费用昂贵让不少出口电商卖家望而却步。物流不是一项孤立的活动,也不只是业务的一部分,它直接影响整个运营和低利润。
物流的需求和理解,但仍然有一项棘手的挑战不容忽视,那就是——退货。根据墨西哥在线销售协会(amvo)物流kpi报告,客户可能会退货的主要原因包括:
1. 包裹损坏(50%)。
2. 产品缺少零件(33%)或订单错误(29%)。
3. 未收到产品(28%)。
4. 产品实物与广告不符。
针对以上情况,大多数客户选择退货,到墨西哥空运,而有14%的客户表示在退货时遇到困难,这就增加了他们对卖家的不满。
因此另一种物流形式——逆向物流应运而生。通常,人们认为逆向物流只是处理产品的退货。然而这是一种通常没有人愿意提供的服务,因为人们认为一旦产品交付,到墨西哥,公司的服务就结束了。逆向物流---,但目前许多公司仍未对此领域加以重视。逆向物流服务为建立客户忠诚度提供了重要的机会。
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—亚马逊站点简介—
亚马逊巴西站
亚马逊在2018年开始允许第三方卖家向巴西消费者提供电子产品。这是继图书业务之后,亚马逊在巴西电商市场中开拓的另一个业务。
巴西经济一直处于飞速发展中,是拉丁美洲大的零售市场。巴西人口数量达到2亿,并且80%的人口覆盖了互联网,是目前跨境电商中的蓝海市场。
亚马逊荷兰站
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2020年1月15日,亚马逊---荷兰站点对卖家正式开放注册。
2021年,荷兰的电商市场规模为306亿欧元,同比2020年增幅---16%。荷兰消费者的网购支出占到总支出的31%。
受---防疫措施的影响,2021年消费者更倾向于网购,消费数额也有小幅度的增长,从1900欧元增至2180欧元,增幅达到15%。
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